На одном из заводов Генри Форда бригада работников получала деньги за то, что отдыхала. Это была сервисная бригада, которая отвечала за бесперебойную работу конвейера. Проще говоря — ремонтники. Они получали зарплату, только когда сидели в комнате отдыха. Как только зажигалась красная лампа поломки линии сборки, останавливался счетчик, начислявший им деньги.
Во-первых, они всегда оперативно делали ремонт, чтобы быстрее вернуться в комнату отдыха. Во-вторых, они делали ремонт всегда качественно, чтобы им не приходилось покидать комнату в ближайшее время из-за той же неисправности.
В нашей компании Ремонт Сервис мы придерживаемся таких же принципов. Широкая гарантия на выполняемые работы не позволяет относиться халатно к ремонту на любом его этапе, поскольку каждый рабочий знает, что все свои ошибки он будет исправлять СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО.